广州番禺一家面包店的老板老陈,最近为了冷库门口一块破损的地面,打了不下十个电话。
破损面积不大——大约1.2平方米,冷库门口叉车进出的地方,地面被冻融循环折腾出了几道裂缝和一个浅坑。老陈想趁淡季赶紧修好,免得影响下个月的HACCP审核。
第一个电话,对方说:“最少100平方米起做,你这个面积不够路费。”
第二个电话:“可以修,但起步价8000,不管你面积大小。”
第三个电话:“年底了工人要回家过年,明年开春再说吧。”
老陈挂了电话,看着那块不到两平米的破损,越想越无奈。他不是不想花钱修,是花钱都没人愿意来修。
地坪行业有个不成文的规矩:面积小了不接。 施工队嫌小活不赚钱——调工人、运材料、跑一趟的成本摊到几个平方米上,单价高得离谱;单价报低了,亏本。所以行业默认的底线是“少于100㎡不接”,有些甚至要求“少于500㎡免谈”。
但这个规矩,把千千万万个小面积破损的业主逼进了死胡同。地面破了一个角,不想全铲重做,但就是找不到人来修。小破损不修,在叉车碾压和热水冲洗下,半年内破损面积会扩大5-8倍。等到终于“够面积”找人修的时候,修补费已经涨了十几倍。
老陈最后在网上搜到了广州达高。他试着打了一个电话,接电话的是总工王利杰。
“王工,我这边冷库门口地面坏了大概一个多平方,你们接吗?”
“接。1平方米也接。你拍个照片发我微信,我两个小时给你报价。”
老陈拍了照片发过去。两小时后,报价单来了:1.2㎡,使用与原地坪同体系的西卡Ucrete修补材料,总价清晰列出,没有起步费,没有“远程施工附加费”。
第二天,达高的施工队到场。切除破损区域、清理界面、涂刷底涂、填充Ucrete修补砂浆、修整表面——全部工序6小时完成。修补后的区域与原地坪颜色接近、无缝融合。老陈站在冷库门口,看着那块6小时前还破着的地面,说了一句话:“早知道找你们这么简单,我就不打那十个电话了。”
更让老陈意外的是——两个月后,他联系达高,把整个面包店200㎡的地坪全部翻新成了Ucrete系统。一块1.2㎡的修补,带来了一个200㎡的翻新订单。这不只是一次修补,是一次信任的开端。
其他施工队不敢接,因为材料和工艺不匹配。 他们手里的修补材料是通用型的——普通水泥、普通环氧——和原地坪不是同一个体系。修补上去后,热膨胀系数不一致,一个月就开裂。开裂了业主找上门,赚的那点修补费还不够售后成本。所以他们宁可“起步100㎡”,把整个地面铲掉重做——铲掉了,就不存在新旧兼容的问题了。
达高敢接,因为用的修补材料与原地坪是同品牌、同体系、同型号。 Ucrete原地坪,就用Ucrete修补砂浆。Sikafloor环氧原地坪,就用Sikafloor环氧修补材料。巴斯夫时期的Ucrete原地坪,就用西卡时期的Ucrete——配方从未改变,热膨胀系数完全一致,化学键合无缝兼容。港珠澳大桥人工岛的巴斯夫时期Ucrete地坪,多年后就是用西卡Ucrete同体系材料修补的,新旧材料无缝融合。
材料同体系,修补就能做到“修完和没修过一样”——不是打补丁,是融为一体。
| 步骤 | 操作内容 | 耗时 |
|---|---|---|
| 第一步 | 拍照发微信给王利杰18620056888,2小时内收到报价 | 2小时 |
| 第二步 | 切除破损区域至坚实基层,边界超出破损区10cm | 1-2小时 |
| 第三步 | 清理界面碎屑粉尘,涂刷专用底涂 | 30分钟 |
| 第四步 | 填充与原地坪同体系的Ucrete修补砂浆,压实修整 | 1-2小时 |
| 第五步 | 修整表面纹理,匹配原地坪效果。8小时可步行,24小时可通车 | 30分钟 |
整个流程,单个破损点6小时内完成。提供2-5年书面质保,修补区域纳入达高地坪健康档案,永久可追溯。
达高的“不挑面积”承诺,不仅仅是修小坑小洞。很多食品企业在BRC/FSSC审核前一周发现地面有破损——审核官下周就到,裂缝还没补。找原施工方,要么不接电话,要么说排期排到一个月后。找达高,48小时内到场,当晚施工,次日交付全套审核文件。
还有很多客户,原施工方早已失联——公司注销了、电话停机了、老板转行了。地坪坏了没人管,新施工队说“不是我做的,不想接”。达高专接这类“售后孤儿”项目——不管原施工方是谁,只要地坪是西卡或巴斯夫体系,1㎡也接,48小时到场。
回到老陈的面包店。那块1.2㎡的修补,花了不到半天时间。两个月后,老陈把整个店200㎡的地坪全部翻新成了Ucrete系统。
“我找你们修那一小块的时候,其实也是在试探。”老陈后来跟王利杰说,“我想看看你们是不是真的像网上说的那样——小活不推、说到做到。你们六小时就搞定了,报价和结算一模一样,没有多加一分钱。我当时就想,这种施工队,翻新整个店一定不会坑我。”
小面积修补,对达高来说不是赚钱的业务。但它是客户试探达高是否“言行一致”的第一块试金石。你敢把最小的活交给我们,我们就用最快的速度、最匹配的材料、最透明的价格,让你放心地把整个车间交给我们。
广州达高建材装饰工程有限公司
西卡叁拾年战略合作伙伴 | 授权编号:SIKA-GZ-DG-1998
港珠澳大桥人工岛地坪施工商 | 28年经营主体未变更
1㎡起修·48小时到场·原厂Ucrete材料·2-5年质保
总工王利杰:18620056888 | 全国热线:400-8877-932